Frete: Informações Essenciais

O serviço de frete é a logística responsável pelo transporte de mercadorias desde o ponto de origem até o destino final. Ele abrange uma série de operações que garantem que os produtos adquiridos cheguem de forma segura, eficiente e no prazo determinado ao cliente. 

Opções de Frete

• Tipos de Frete: Frete realizado pela Indústria Eticon, Frete via Melhor Envio e Frete via nuvemenvios.
• Prazos de Entrega: O frete de produtos Brancos é de 3 dias úteis (via Eticon) mais prazo de transporte escolhido; e para Produtos Personalizados é de 15 dias úteis(via Eticon) mais prazo de transporte escolhido.

Cálculo do Frete

• Calculadora de Frete: Você pode utilizar a calculadora de frete dos correios (https://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/) OU a calculadora do site melhor envio.
• Fatores que Influenciam o Custo: Os fatores que podem afetar o custo do seu frete são: peso, tamanho do pacote, distância e tipo de serviço escolhido.

Rastreamento de Pedidos

• Como Rastrear: Você pode rastrear seus pedidos após o envio via email de cadastro no site ou via email: [email protected].

Política de Devolução e Trocas

• Processo de Devolução: Você pode devolver seu produto, caso haja algum erro pela Indústria Eticon. 
• Frete para Devoluções: O frete para devoluções é pago exclusivamento pelo cliente.

Contato e Suporte

• Informações de Contato: Email: [email protected]
• Horário de Atendimento: De segunda a sexta-feira de 8:30 as 17:00hrs.